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Zendesk Guide · ヘルプセンター · テーマ JS 編集は上位プラン + 管理者権限

Zendesk Guide — 条件付き(プラン/権限ゲート)

Zendesk Guide はヘルプセンター。テーマの document_head.hbs / JS 編集で 外部 script を埋め込めるが、テーマコード編集は上位プランかつ管理者権限が必要。 下位プラン/権限なしではテーマ JS を編集できず、ローダを注入できない。 検証ポイント: テーマ head に si.js を置けば起動すること。

よくある質問(ヘルプ記事)

Zendesk Guide で公開されたヘルプセンター記事を再現。管理者がテーマの document_head.hbs に si.js を 1 回だけ追加する想定です。

低コントラスト文(widget contrast 機能の対象)。

推奨実装(調査の結論)

  • 管理者がテーマ document_head.hbs に si.js を 1 回配置。
  • テーマコード編集は上位プラン + 管理者権限が前提。
  • 下位プラン/権限なしでは注入面が無く起動不能。